よくある質問
クリアエコについて
井戸水でも使えますか？
ご使用いただけません。
クリアエコは水道水専用です。
クリアエコってどんな水ですか？
【Eモデル・Sモデル】
水道水に含まれる塩素・サビ・ホコリなどの不純物を取り除き人体に有益なミネラル分のみを通過させたおいしいミネラルウォーターです。
【S-roモデル】
メインフィルターにROフィルターを仕様し、ミネラルまでも取り除いた、ほぼ純粋（Ro水ともいう）になります。
フィルター交換はどうやってるの？
当社では管理・交換・清掃までをスタッフが実施します。交換時期にお客様に連絡を入れアポイントをとってから訪問します。交換時に料金はいただきません。月々のレンタル料に含まれております。
お客様に交換をしていただく業者もありますが、浄水サーバーはフィルター交換が絶対にかかせません。フィルターを送ってはいたが実はお客様が交換していなかったなんて事（忙しくて忘れてしまったり💦）があると、品質を保てません。フィルター交換こそが何よりも重要な仕事と位置づけ、皆様に安心して美味しいお水を飲んでいただけるよう弊社はスタッフが必ず交換と外装の清掃にお伺いいたします。
工事時間はどのくらい？
配管距離にもよりますが、およそ1～2時間程度です。
初回ご説明時に配管ルートを決定し、だいたいのお時間をお伝えできます。
浄水サーバーについて
浄水サーバーの主な機能って？
水道水を浄水し、新鮮でおいしいお水を造ります。
さらに、いつでも冷水・温水がでますので、夏には冷たい水、冬場には熱いお茶・コーヒーが淹れられてとても便利です。
電気代はどれくらい？
エコモードスイッチが入った状態で平均500円程です。
エコモードスイッチを切った状態で平均800円程です。
浄水サーバーを利用することにより電気ポットやガスでの湯沸しが不要になるほか、冷蔵庫の開け閉めによる電気代の削減といったメリットもございます。
浄水サーバーが故障した場合はどうすればいいですか？
各営業所までご連絡ください。（平日9:00～18:00 日･祝は休業）
訪問日を決め、スタッフがお伺いします。すぐに訪問できない状態の場合は、分岐水栓コックを閉め電源プラグを抜きご利用せずにお待ちください。
温水・冷水ともにチャイルドロックはついてるの？
温水は標準でチャイルドロック付となります。
冷水はチャイルドロックは付けられません。
お申込・解約・お支払いについて
クリアエコを設置するにはどうすればいいの？
お気軽にご連絡ください。
初回訪問時に弊社スタッフがご説明にあがります。
ご納得頂けた場合だけ工事日を決定し後日設置に再訪問いたします。
営業時間中にご連絡できない方はＨＰ申し込みバナーよりネット申し込み頂ければ、都合の良い時間帯に弊社よりご連絡差し上げます。
契約時に必要な金額は？
契約時には当月分使用料（日割）+設置費（5,500円（税込）特殊部品を要する場合は、その部品代が必要です。
支払い方法は？
口座自動振替でお願いしております。
自振ができない場合はコンビニでのお支払いも可能です。
解約したい場合は？
各営業所までサーバーを撤去したい一ヶ月前までにご連絡ください。
サーバーの撤去日が解約日となりますので、撤去月は日割で現金でのお支払いをお願いします。
違約金などは発生しません。
